Polityka Prywatności Immerion: Twoje Dane pod Ochroną
Wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, na jakiej podstawie i jak długo je przechowujemy, zgodnie z RODO i przepisami obowiązującymi w Polsce.
Polityka prywatności i ochrona danych osobowych w Immerion
Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026
Poniżej znajdziesz pełny opis tego, jak Immerion gromadzi, przechowuje i zabezpiecza dane osobowe graczy z Polski, jakie masz prawa na mocy RODO oraz jak zarządzamy plikami cookies.
Jakie dane przetwarzamy
Podczas rejestracji konta w Immerion prosimy o podanie podstawowych danych identyfikacyjnych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz daty urodzenia, którą weryfikujemy w celu potwierdzenia pełnoletności zgodnie z zasadą 18+. Na etapie wpłat i wypłat przetwarzamy również dane niezbędne do realizacji transakcji, na przykład numer rachunku bankowego, dane kart Visa lub Mastercard, adresy portfeli kryptowalutowych używanych przy płatnościach w Bitcoin, Ethereum czy USDT, a także dane z systemu BLIK. Jeśli kontaktujesz się z naszym wsparciem, zapisujemy historię korespondencji, aby móc rozwiązać zgłoszenie i podnosić jakość obsługi.
Dodatkowo zbieramy dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, wersję przeglądarki oraz dane o aktywności na koncie, takie jak historia logowań, zakłady i sesje gry. Te informacje pomagają nam wykrywać nieprawidłowości, zapobiegać oszustwom i wspierać narzędzia odpowiedzialnej gry.
Podstawy prawne i cele przetwarzania
- Wykonanie umowy: prowadzenie konta gracza, realizacja depozytów i wypłat, rozliczanie bonusów zgodnie z regulaminem.
- Obowiązek prawny: weryfikacja wieku, przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz odpowiadanie na wnioski uprawnionych organów.
- Prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa platformy, analiza ruchu na stronie, zapobieganie nadużyciom i wielokrotnym rejestracjom.
- Zgoda: komunikacja marketingowa, powiadomienia o promocjach oraz niektóre pliki cookies analityczne i reklamowe, które można w każdej chwili wycofać.
Okres przechowywania danych
Dane konta przechowujemy tak długo, jak konto pozostaje aktywne, a po jego zamknięciu przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości i przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dane transakcyjne związane z płatnościami, w tym operacje w BLIK, przelewach bankowych czy kryptowalutach, przechowujemy zgodnie z terminami wynikającymi z przepisów podatkowych i finansowych. Zgłoszenia do wsparcia klienta zachowujemy przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy oraz ewentualnych roszczeń.
Pliki cookies
Immerion korzysta z plików cookies, aby strona działała poprawnie, zapamiętywała ustawienia języka polskiego, utrzymywała sesję logowania oraz umożliwiała analizę statystyk odwiedzin. Wyróżniamy cookies niezbędne do funkcjonowania serwisu, cookies analityczne pomagające ulepszać ofertę gier i cookies marketingowe wykorzystywane do personalizacji promocji. Ustawienia cookies można zmienić w każdej chwili w przeglądarce internetowej lub w panelu preferencji dostępnym na stronie. Zablokowanie niektórych cookies może ograniczyć działanie części funkcji konta.
| Typ cookies | Cel | Możliwość wyłączenia |
|---|---|---|
| Niezbędne | Utrzymanie sesji logowania i bezpieczeństwo konta | Nie, wymagane do działania serwisu |
| Analityczne | Statystyki ruchu i ulepszanie katalogu gier | Tak, w ustawieniach przeglądarki |
| Marketingowe | Personalizacja promocji i komunikacji | Tak, poprzez panel preferencji |
Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe i finansowe graczy szyfrujemy podczas przesyłania między urządzeniem użytkownika a naszymi serwerami. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działu wsparcia i bezpieczeństwa, a każda operacja na koncie jest odnotowywana w dziennikach systemowych. Regularnie aktualizujemy zabezpieczenia platformy, aby chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą.
Twoje prawa jako gracza z Polski
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na komunikację marketingową, klikając link w wiadomości e-mail lub kontaktując się z naszym wsparciem dostępnym całodobowo w języku polskim. Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
Dane a odpowiedzialna gra
Dane o aktywności konta wykorzystujemy również do wsparcia narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak limity depozytów czy czasowe wykluczenie z gry. Jeśli grasz zbyt intensywnie lub potrzebujesz rozmowy o kontroli nad hazardem, skontaktuj się z organizacją Uzależnienia behawioralne pod numerem 801 889 880 lub odwiedź stronę https://www.uzaleznieniabehawioralne.pl/. Przypominamy, że oferta Immerion jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, od 18 roku życia.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom płatności realizującym transakcje w BLIK, przelewach bankowych, kartach Visa i Mastercard czy operacjach kryptowalutowych, a także dostawcom gier takim jak Pragmatic Play, Evolution Gaming czy Nolimit City w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozgrywki i rozliczeń. Współpracujemy również z firmami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo IT i zapobieganie oszustwom. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim na potrzeby niezwiązane z działaniem platformy.
Powiązane strony
Zasady dotyczące konta i promocji znajdziesz w Regulaminie, informacje o metodach wpłat i wypłat w sekcji Płatności, a narzędzia ograniczające ryzyko w Odpowiedzialnej grze. Jeśli chcesz założyć konto i sprawdzić te zasady w praktyce, przejdź do rejestracji.