Skip to content
Odpowiedzialna gra

Immerion stawia na grę pod kontrolą

Limity, przerwy i samowykluczenie ustawiasz sami w swoim koncie. Jeśli gra przestaje być rozrywką, mamy dla Ciebie konkretne narzędzia i numer pomocowy.

Jak Immerion wspiera odpowiedzialną grę

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

Gra na automatach i przy stołach z krupierem ma być rozrywką, nie sposobem na zarabianie ani ucieczką od problemów. Ten materiał opisuje konkretne narzędzia, które udostępniamy w Immerion, oraz miejsca, gdzie szukać pomocy w Polsce, jeśli gra zaczyna wymykać się spod kontroli.

Gra od 18 lat, bez wyjątków

Rejestracja i gra w Immerion są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. To nie jest sugestia, to warunek dostępu do platformy. Jeżeli podejrzewamy, że konto może być używane przez osobę niepełnoletnią, mamy prawo zablokować dostęp do momentu potwierdzenia wieku. Rodzice i opiekunowie, którzy chcą ograniczyć dostęp dzieci do stron hazardowych na wspólnym urządzeniu, powinni skorzystać z oprogramowania kontroli rodzicielskiej dostępnego na komputerze, tablecie czy telefonie.

Narzędzia limitów dostępne w koncie

W ustawieniach konta Immerion gracz ma dostęp do kilku niezależnych mechanizmów kontroli. Każdy z nich działa od momentu aktywacji i nie wymaga kontaktu z obsługą, choć zespół wsparcia dostępny 24 godziny na dobę po polsku może pomóc je skonfigurować.

  • Limit depozytu: dzienny, tygodniowy lub miesięczny, ustawiany w PLN, blokujący dalsze wpłaty po przekroczeniu kwoty
  • Limit czasu sesji: automatyczne powiadomienie lub wylogowanie po wcześniej wybranym czasie gry
  • Limit straty: określa maksymalną kwotę, jaką gracz może stracić w danym okresie
  • Przerwa w grze (time-out): tymczasowe zablokowanie konta na 24 godziny, 7 dni lub 30 dni
  • Samowykluczenie: trwałe lub długoterminowe zamknięcie konta, bez możliwości szybkiego odwołania decyzji

Obniżenie limitu działa od razu. Podwyższenie limitu lub jego usunięcie wymaga okresu odczekania, zwykle do 24 godzin, co jest standardowym mechanizmem ochronnym stosowanym w tego typu narzędziach. Szczegółowe zasady i terminy znajdują się w regulaminie.

Samowykluczenie: jak to działa w praktyce

Jeśli gracz zdecyduje się na samowykluczenie, konto zostaje zamknięte, a dostęp do gry zablokowany na wybrany okres lub bezterminowo. W tym czasie Immerion nie wysyła żadnych materiałów marketingowych, powiadomień o bonusach ani zaproszeń do promocji na adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem. Decyzję o samowykluczeniu można podjąć samodzielnie w panelu konta lub zgłaszając prośbę do obsługi klienta. Skrócenie okresu samowykluczenia przed jego zakończeniem nie jest możliwe, co ma na celu ochronę gracza przed impulsywną zmianą decyzji.

Sygnały ostrzegawcze, na które warto zwrócić uwagę

Granica między rozrywką a problemem bywa trudna do wyznaczenia. Kilka sygnałów, które warto brać na poważnie u siebie lub bliskiej osoby:

  • Gra dłużej lub za wyższe stawki niż wcześniej planowano
  • Pożyczanie pieniędzy lub sięganie po środki przeznaczone na inne wydatki, żeby grać dalej
  • Poczucie niepokoju lub rozdrażnienia, gdy gra jest ograniczana
  • Próby odzyskania strat poprzez kolejne, coraz wyższe zakłady
  • Zaniedbywanie pracy, nauki lub relacji z powodu gry

Żadna gra nie gwarantuje wygranej, a automaty i gry stołowe są zaprojektowane tak, że w długim okresie przewaga leży po stronie kasyna. Traktowanie gry jako źródła dochodu lub sposobu na spłatę długów zwiększa ryzyko problemów finansowych i emocjonalnych.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeśli gra przestaje być rozrywką, w Polsce dostępna jest bezpłatna, ogólnokrajowa pomoc specjalistyczna. Infolinia Uzależnienia behawioralne działa pod numerem 801 889 880, a szczegółowe informacje, materiały edukacyjne i kontakt do specjalistów znajdują się na stronie https://www.uzaleznieniabehawioralne.pl/. Warto zapisać ten numer niezależnie od tego, czy problem dotyczy Ciebie, czy osoby z Twojego otoczenia.

Prywatność i dane w kontekście odpowiedzialnej gry

Dane związane z ustawieniami limitów, przerwami w grze i historią depozytów są traktowane jak inne dane konta i podlegają zasadom opisanym w polityce prywatności. Zespół wsparcia ma dostęp do tych ustawień wyłącznie w zakresie potrzebnym do pomocy graczowi, na przykład przy konfiguracji nowego limitu lub potwierdzeniu aktywnego samowykluczenia.

Więcej o samej platformie i warunkach gry można znaleźć na stronach Bonusy, Regulamin oraz Płatności. Jeśli limity i narzędzia opisane powyżej są dla Ciebie jasne i chcesz założyć konto, rejestracja jest dostępna na stronie Rejestracja.

Jak Immerion wspiera odpowiedzialną grę

Jak ustawić limit depozytu w Immerion?

Limit depozytu ustawiasz w ustawieniach konta, w sekcji poświęconej odpowiedzialnej grze. Wybierasz kwotę w PLN oraz okres: dzienny, tygodniowy lub miesięczny. Obniżenie limitu działa natychmiast, podwyższenie wymaga okresu odczekania.

Czy mogę cofnąć samowykluczenie przed końcem wybranego okresu?

Nie. Samowykluczenie jest wiążące do końca wybranego okresu i nie można go skrócić w trakcie jego trwania. To rozwiązanie ma chronić gracza przed impulsywnym powrotem do gry.

Kto może grać w Immerion?

Z platformy mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku jest elementem obsługi konta i może być wymagana na dowolnym etapie.

Gdzie znajdę bezpłatną pomoc w Polsce, jeśli gra staje się problemem?

Infolinia Uzależnienia behawioralne dostępna jest pod numerem 801 889 880, a informacje i materiały edukacyjne znajdują się na stronie uzaleznieniabehawioralne.pl. To ogólnokrajowy, niezależny zasób pomocowy.

Kto nadzoruje rynek gier hazardowych w Polsce?

Rynek ten podlega nadzorowi Ministerstwa Finansów. Numer licencji i dane podmiotu prowadzącego Immerion są publikowane w stopce strony, prosimy zweryfikować je tam.

Immerion: swoboda gry, prywatność i szybkie wygrane

Regulator: Ministerstwo Finansów

Numer licencji oraz dane podmiotu prowadzącego Immerion są publikowane w stopce strony, prosimy zweryfikować je tam.

Uzależnienia behawioralne (https://www.uzaleznieniabehawioralne.pl/)